Políticas de privacidad

1. Identificación

El servicio se ofrece bajo la marca GymPass Control, con operación desde Olavarría, provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Contacto: gympasscontrol@gmail.com. WhatsApp: +54 9 2284 587312. Instagram: @gympasscontrol.

En esta política, “nosotros”, “el servicio” o “la plataforma” se refieren a GymPass Control. “Gimnasio” o “contratante” es el centro, box, estudio o espacio de actividad física que adquiere un plan. “Personas registradas” son alumnos, tutores, profesores u otros terceros cuyos datos el gimnasio incorpora al panel.

2. Aceptación

El acceso al sitio web, la solicitud de información, la contratación de un plan o el uso del panel implican que tomaste conocimiento de esta política. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio.

El gimnasio que contrata declara que puede representar a su centro, que los datos que carga son lícitos y que cuenta con bases suficientes para tratar información de sus alumnos, tutores y profesores (incluido el consentimiento o la relación contractual que corresponda).

3. Qué es el servicio y qué no es

GymPass Control es un panel de gestión para gimnasios, centros de actividad física, estudios de pilates y centros de CrossFit. Permite, según el plan, organizar el acceso en recepción por DNI, llevar clientes y cuotas del mes, clases restantes, avisos de ingresos fuera de cuota, profesores y pagos con recibo, comprobantes personalizados (incluida la opción de enviarlos por WhatsApp), horarios de la semana, importación y exportación de listados de clientes, y la personalización de datos del centro (nombre, logo y color). El plan Plus y las propuestas a medida pueden incluir, además, rutinas asignables, documentos de rutina descargables, mensajes de rutina y un seguimiento de ingresos, gastos y asistencia.

El servicio no es un estudio jurídico, un estudio contable, una obra social, un prestador de salud, un entrenador personal ni un garante de resultados comerciales del gimnasio. No diagnostica, no prescribe ejercicios con fines clínicos, no asegura cobranzas frente a alumnos y no sustituye las obligaciones legales del contratante frente a su público, su personal o la AFIP u otros organismos.

4. Planes que ofrece el sistema

La oferta comercial vigente se publica en el sitio. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden actualizarse. La contratación y las condiciones económicas se coordinan por los canales de contacto indicados. A modo descriptivo, no taxativo:

Esencial (referencia de precio público: $35.000 mensuales, sujeta a cambio): pensado para centros que necesitan orden. Incluye acceso por DNI en recepción, pantalla de acceso personalizable (de uso opcional: si no se usa, el control puede seguir desde el panel), clientes, cuotas del mes y clases restantes, avisos de ingresos fuera de cuota, profesores y pagos con recibo, comprobantes personalizados por WhatsApp, importación y exportación de clientes, y la posibilidad de restringir pagos de profesores y datos del gimnasio a la persona titular de la cuenta.

Plus (referencia de precio público: $60.000 mensuales, sujeta a cambio): incluye lo de Esencial y suma rutinas asignables por cliente, documento de rutina descargable, mensaje de rutina por WhatsApp, seguimiento de rutinas e informes mensuales de ingresos, gastos y asistencia. Las plantillas de rutina pueden incorporar ilustraciones de movimiento y datos o logo del gimnasio.

A medida: se cotiza según necesidad. Parte de lo incluido en Esencial y Plus y puede incorporar flujos o reportes adaptados, integraciones o exportaciones acordadas, capacitación y acompañamiento. No implica, por sí sola, la cesión de bases de datos para usos ajenos al servicio contratado.

Activar, pausar, cambiar de plan o dar de baja el servicio no autoriza a GymPass Control a comercializar los datos acumulados durante la relación.

5. Quién es responsable de qué

GymPass Control provee la herramienta y el soporte razonable del producto. No es el gimnasio, no es el empleador del personal del centro, no cobra en nombre de los alumnos (salvo la suscripción al software que pacte con el contratante) y no interviene en la relación entre el centro y quienes entrenan allí.

El gimnasio contratante es responsable de: la veracidad de lo que carga; obtener y conservar consentimientos o bases legales respecto de alumnos, tutores y profesores; el contenido de los mensajes y comprobantes que envía; el cobro de cuotas; la seguridad de sus claves de acceso; el uso que hagan las personas a las que habilite; y cualquier reclamo de sus clientes o colaboradores derivado de su operación cotidiana.

Si una persona registrada quiere saber qué datos hay sobre ella en el panel, el interlocutor principal es el gimnasio. GymPass Control puede orientar el pedido por los canales de contacto, sin sustituir al centro.

6. Datos de quien contrata el servicio

Tratamos información del contratante y de las personas que operan la cuenta: identificación y contacto (nombre del centro, correo, teléfono, WhatsApp), datos de la cuenta, información que el centro carga sobre sí mismo (dirección, logo, mensajes de bienvenida, montos de referencia), comunicaciones de consulta, demo o soporte, y registros necesarios para prestar el servicio, cobrar la suscripción y prevenir usos indebidos.

Finalidades: crear y mantener la cuenta, brindar el panel, coordinar onboarding o capacitación cuando se acuerde, responder consultas, facturar o registrar el pago del plan, y contactar por los canales que el gimnasio haya usado (correo, WhatsApp o Instagram).

No usamos esos datos para vender listados a terceros ni para publicidad de otros negocios ajenos a GymPass Control.

7. Datos de terceros que carga el gimnasio

El gimnasio puede registrar, entre otros, nombre, DNI, teléfono, correo, datos de un tutor o responsable cuando corresponda, estado de cuota y clases, asistencias, horarios, rutinas, notas operativas y datos de profesores (contacto y pagos). Esa información se trata por cuenta y orden del gimnasio, para que el centro gestione su propia actividad.

GymPass Control no utiliza esas bases para armar perfiles comerciales propios, no las ofrece a anunciantes y no las combina con fines de marketing de terceros. El envío de recordatorios, comprobantes o rutinas por WhatsApp lo dispara el gimnasio; el destinatario y el contenido son decisión del centro.

8. No comercialización de datos

GymPass Control no vende, no alquila y no cede con fines publicitarios los datos de quienes contratan el servicio ni los de las personas que el gimnasio registra (alumnos, tutores, profesores).

No se comercializa con listados de DNI, teléfonos, historiales de pago de alumnos ni rutinas. Tampoco se entregan bases del contratante a otros gimnasios, agencias o anunciantes como contraprestación o producto.

Solo se comparte información cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, canales de mensajería o correo que el propio usuario elige), cuando lo exige una autoridad competente con orden válida, o cuando el contratante lo pide de forma expresa (exportaciones o entregas que el gimnasio gestione).

9. WhatsApp, Instagram, correo y otros servicios de terceros

El sitio y el panel pueden enlazar a WhatsApp, Instagram, proveedores de correo u otras herramientas ajenas. Esos servicios tienen políticas propias. GymPass Control no controla cómo esas empresas tratan los datos una vez que la conversación o el envío ocurre en su entorno.

Si el gimnasio comparte un comprobante, una rutina o un recordatorio por WhatsApp, es el gimnasio quien elige el número y el mensaje. Cualquier malentendido, spam percibido o conflicto con el destinatario es responsabilidad del centro, no de GymPass Control.

10. Comprobantes, rutinas e ilustraciones

Los comprobantes y las planillas de rutina son documentos que el gimnasio genera para su operación. GymPass Control no garantiza que cumplan requisitos fiscales, laborales o de cualquier organismo; el centro debe verificar qué le exige su actividad.

Las ilustraciones de ejercicios que pueden aparecer en rutinas provienen de material de referencia pública (Workout Guide / Everkinetic, con la licencia que se indica en el propio documento). No sustituyen la indicación de un profesional de la salud o del movimiento. Usar una rutina del panel no implica que GymPass Control evalúe la aptitud física de nadie ni asuma lesiones, malas ejecuciones o contraindicaciones.

11. Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, atender soporte, cumplir obligaciones y resolver incidencias. Si el gimnasio deja de usar el plan, pueden aplicarse plazos razonables de guarda o baja según lo que se coordine y lo que imponga la normativa.

Aplicamos medidas razonables de cuidado. Ningún sistema es infalible: no prometemos inviolabilidad absoluta frente a fallas, accesos no autorizados ajenos o usos indebidos de claves que el propio gimnasio no proteja. El contratante debe elegir contraseñas adecuadas, no compartirlas y avisar si sospecha un uso no autorizado de su cuenta.

12. Derechos sobre los datos personales

En Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y normas complementarias reconocen, entre otros, derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, en los términos que fije la autoridad de aplicación.

Para ejercerlos respecto de GymPass Control (cuenta del contratante, consultas, contratación), escribinos a gympasscontrol@gmail.com, con datos suficientes para identificar el pedido. Para datos de un alumno o profesor cargados por un gimnasio, el camino habitual es reclamar primero al centro, que es quien decide qué informa en su panel.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, en el ámbito de la Agencia de Acceso a la Información Pública, es el órgano de control de la Ley 25.326.

13. Niños, niñas, adolescentes y tutores

El servicio está pensado para que lo contrate un gimnasio u otro espacio profesional, no para que menores abran cuenta por su cuenta. Si el centro registra tutores o responsables, es el gimnasio quien debe contar con la autorización o la relación que corresponda y quien responde por ese tratamiento.

GymPass Control no verifica la edad de cada persona que el gimnasio da de alta ni se constituye en tutor de nadie.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley argentina aplicable, GymPass Control, su marca y quienes crean u operan el servicio no responden por:

• decisiones del gimnasio sobre cobros, accesos, rutinas, mensajes o trato a alumnos y profesores;
• datos incompletos, erróneos o ilícitos que el contratante o su equipo carguen;
• conflictos, reclamos o daños entre el gimnasio y sus clientes, tutores o colaboradores;
• lesiones, malestar o resultados (o falta de resultados) asociados a la actividad física o a una rutina emitida desde el panel;
• impagos de cuotas entre el centro y un alumno, o disputas laborales del centro;
• interrupciones, demoras o fallas de internet, energía, dispositivos, WhatsApp u otros terceros;
• uso no autorizado de una cuenta cuando el gimnasio no resguardó sus credenciales.

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No se garantiza un nivel de facturación, ocupación ni cumplimiento normativo del centro.

Si, pese a lo anterior, resultara alguna responsabilidad de GymPass Control frente al contratante por el servicio pago, esa responsabilidad se limita, en la medida permitida, al importe efectivamente abonado por el plan correspondiente al mes en que ocurrió el hecho que origina el reclamo, o al mes inmediato anterior si ese mes no hubiera habido pago. No se cubren lucros cesantes, daños indirectos ni perjuicios a terceros ajenos a la relación de suscripción, salvo norma imperativa en contrario.

Nada de esta política pretende eludir deberes que la ley declare indisponibles. Donde una norma de orden público impida una limitación, esa limitación se interpreta en el sentido más reducido que la norma permita.

15. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio, la oferta de planes o la normativa. La fecha de vigencia se publica en esta misma página. El uso continuado del sitio o del panel después de un cambio implica que tomaste nota de la versión nueva. Si un cambio fuera sustancial y afectara al contratante, se procurará comunicarlo por los canales habituales de contacto.

16. Contacto

Consultas sobre privacidad, esta política o el servicio: gympasscontrol@gmail.com, WhatsApp +54 9 2284 587312 o Instagram @gympasscontrol.